Compliance-værktøjer · Danmark
Lov om reparation af varer
LOV nr 723 af 01/09/2026 · Danmark · Bindende instrument
Et sæt på tre arbejdsfiler, der organiserer forpligtelserne i lov om reparation af varer i faser af åbne spørgsmål, med lovteksten gengivet ved siden af hver pligt.
Inkluderet fra Micro-niveauet.
Alle toolkits på niveauet er inkluderet; intet købes enkeltvis.
De virksomheder, den når ud til
Dette toolkit omfatter virksomheder, der sælger varer til forbrugere i Danmark, og som er omfattet af forpligtelserne i lov om reparation af varer, LOV nr 723 af 01/09/2026. Det henvender sig til forhandlere og onlinesælgere, der skal give forbrugerne oplysninger om reparation, og til de parter, der skal tilbyde reparation, når en forbruger anmoder om det. Arbejdsfilerne leveres gennem en connector i Claude, og virksomheden besvarer de åbne spørgsmål ud fra virksomhedens egne dokumenter.
Den første arbejdsfil dækker oplysningspligten, herunder hvad en virksomhed skal fortælle en forbruger om reparation, og hvilke vilkår der gælder. Den anden arbejdsfil dækker selve reparationsforpligtelsen, herunder i hvilke situationer en forbruger kan kræve reparation, og hvilke betingelser der følger. Den tredje arbejdsfil dækker adgang til reservedele og værktøjer, herunder de pligter der gælder, når en virksomhed leverer varer, der skal kunne repareres.
Hver arbejdsfil opstiller pligterne som faser af åbne spørgsmål, og virksomheden besvarer dem ud fra virksomhedens egne dokumenter. De dokumenter, der kommer tilbage, er daterede compliance-rapporter, som virksomheden opbevarer i sin egen sagsmappe. Toolkittet giver aldrig rådgivning og præsenterer aldrig et synspunkt; det gengiver, hvad myndigheden har skrevet, organiseret.
Find alle de toolkits, din virksomhed har brug for →
Spørgsmål og svar
Hvilke virksomheder skal følge lov om reparation af varer?
Loven omfatter virksomheder, der sælger varer til forbrugere i Danmark, og som er omfattet af forpligtelserne i lovens bestemmelser. Det gælder forhandlere og onlinesælgere, der skal give forbrugerne oplysninger om reparation, og de parter, der skal tilbyde reparation, når en forbruger anmoder om det. En virksomhed kan bruge arbejdsfilerne til at se, hvilke pligter der gælder for dens eget salg.
Hvad dækker den første arbejdsfil?
Den første arbejdsfil dækker oplysningspligten, herunder hvad en virksomhed skal fortælle en forbruger om reparation, og hvilke vilkår der gælder. Den opstiller pligten som åbne spørgsmål, som virksomheden besvarer ud fra virksomhedens egne dokumenter. Lovteksten gengives ordret ved siden af hver pligt.
Hvad dækker den anden arbejdsfil?
Den anden arbejdsfil dækker selve reparationsforpligtelsen, herunder i hvilke situationer en forbruger kan kræve reparation, og hvilke betingelser der følger. Den opstiller forpligtelsen som åbne spørgsmål, som virksomheden besvarer ud fra virksomhedens egne dokumenter. Filen henviser til de relevante bestemmelser i loven med deres overskrifter.
Hvad dækker den tredje arbejdsfil?
Den tredje arbejdsfil dækker adgang til reservedele og værktøjer, herunder de pligter der gælder, når en virksomhed leverer varer, der skal kunne repareres. Den opstiller pligterne som åbne spørgsmål, som virksomheden besvarer ud fra virksomhedens egne dokumenter. Filen henviser også til den bestemmelse i købeloven, som overskriften angiver.
Hvordan leveres arbejdsfilerne?
Afsnittene leveres gennem en connector i Claude. Virksomheden arbejder sig gennem de åbne spørgsmål der, og de dokumenter, der kommer tilbage, er daterede compliance-rapporter, som virksomheden opbevarer i sin egen sagsmappe.
Hvad modtager en virksomhed, når spørgsmålene er besvaret?
De dokumenter, der kommer tilbage, er daterede compliance-rapporter. Virksomheden opbevarer dem i sin egen sagsmappe og kan bruge dem til at vise, hvordan den besvarede de åbne spørgsmål ud fra virksomhedens egne dokumenter.
Fortæller toolkittet en virksomhed, hvad den skal gøre ved en reparationsanmodning?
Toolkittet giver aldrig rådgivning og præsenterer aldrig et synspunkt; det gengiver, hvad myndigheden har skrevet, organiseret. Virksomheden besvarer de åbne spørgsmål ud fra virksomhedens egne dokumenter, og lovteksten står ved siden af hver pligt. De daterede compliance-rapporter registrerer de svar, virksomheden gav.
Hvor står lovteksten i arbejdsfilerne?
Lovteksten gengives ordret ved siden af hver pligt. Virksomheden kan læse bestemmelsen, som myndigheden har skrevet den, mens den besvarer de åbne spørgsmål. Arbejdsfilerne henviser til hver bestemmelse med dens overskrift.
Kan en virksomhed bruge toolkittet til flere produktlinjer?
Arbejdsfilerne organiserer pligterne efter emne, og en virksomhed besvarer de åbne spørgsmål ud fra virksomhedens egne dokumenter for hver produktlinje, den sælger. De daterede compliance-rapporter registrerer svarene for hver linje. Toolkittet gengiver den samme lovtekst for enhver virksomhed, der bruger det.
Hvordan hjælper toolkittet en virksomhed med at forberede sig på et tilsyn med dens reparationspligter?
Arbejdsfilerne opstiller pligterne som faser af åbne spørgsmål, og virksomheden besvarer dem ud fra virksomhedens egne dokumenter. De dokumenter, der kommer tilbage, er daterede compliance-rapporter, som virksomheden opbevarer i sin egen sagsmappe. Rapporterne viser, hvordan virksomheden besvarede hvert spørgsmål.
Source: Retsinformation. Official text, free of copyright under Ophavsretsloven § 9. Officiel reference: LOV nr 723 af 01/09/2026.
Relaterede toolkits til Danmark: Bekendtgørelse af lov om arbejdsmiljø (arbejdsmiljøloven) · Bekendtgørelse af lov om arbejdsskadesikring · Bekendtgørelse om brandsyn · Bekendtgørelse om systematisk arbejdsmiljøarbejde